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電話営業研究会はテレアポ・電話営業の研修・セミナーで、尾島が講師をしています。

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テレアポ・電話営業で売れない理由自信なさスギ


中小企業のコンサルティング

テレアポ・電話営業で売れない理由 / 自信なさスギ

売れない人、またはスランプに落ちた場合、この売れない法則に、どっぷり浸かっているケースが多いです。

また同じ人が、毎日同じトークをしても、1ヶ月間で良い悪いが激しいときは、これに該当していることがあります。

レベルに関係なく、誰もが陥ることがありますので、常に注意が必要です。
電話は自分で調子良いなぁと思うと、そこからすでに下り坂です。

自信なさスギ

これは、断りが多く続くとか、電話に慣れていない初心者に多いパターンです。

「お忙しいところ、すみません。今お電話よろしいでしょうか?」

「今駄目なんだよ」

「えっ!そうですか…」

「で、何なの?」

「○△のご案内ですが…」

「いらないよ」

「そうですか、すみません」


電話に出たお客様が、今話が出来るかどうかの配慮は大切です。
頼まれていないところに電話をしているのですから、断りは当たり前です。

何のために電話をしているのかを忘れてはいけません。

私に来る電話の半分は、こういう勧誘が多いです。
で、何なの?と逆に聞いていくと、自信のなさが露呈しています。

頼まれていないところへ電話をしているのですから、話してくれるのであれば、主導を取らねばなりません。

自信を持って下さい。
自信がない場合、どうするか?

まず、 声を大きくしてください。
バックに音楽(威勢の良いのがいいですね)をかけて、自分自身を鼓舞するようにするのです。



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