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電話営業研究会はテレアポ・電話営業の研修・セミナーで、尾島が講師をしています。

TEL. 048-970-3385

〒343-0026 埼玉県越谷市北越谷2-10-1

テレアポ・電話営業コミュニティ


中小企業のコンサルティング

■テレアポ・電話営業 コミュニティの活用

電話営業は、ある商品や販売を電話を中心に、新規開拓・資料送付・アポイント・営業という一体の仕組みを構築します。
テレアポは、アポイントを取るという事を目的にします。

電話営業は組織全体で、販売戦略や人材育成、営業力強化や共有化をプランニングしていきます。

電話営業はアポイントを取ることを目的とせずに、販売することを目的としています。
その中に、テレアポが含まれます。
営業も含まれます。
フォローも含まれます。
アップセル、クロスセル、リピート、紹介なども全部含まれます。

遠隔地だろうと高額であろうと物であろうとサービスであろうと、全部販売をベースにプランニングします。

テレアポは、テレアポ業務をアウトソーシングする企業や、そこに勤務される女性スタッフなどが中心になり、質的向上はもちろんですが、アポイントを取る目的の仕事です。

アポイントを取った後は、営業スタッフが動いていきますので、また新規のアポイントを取ります。

電話営業の仕組みを構築するのは専門のプロが行なわないと効果の点で難しいので、一般的にはテレアポが多いですね。

また女性は営業経験がなくてもテレアポ業務はできるのですが、電話に対するガチャ切りに対する恐怖、話し方などで悩むことが多くございます。

電話営業やテレアポに関して、スキルアップのために、 facebookを利用して、いろいろ情報交換や相談ができる場所があると良いかなぁと思いました。

ご参加は無料です。

よろしくお願い致します。
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